Uitstekend salaris

Maandelijkse bonus

Auto van de zaak

Persoonlijk opleidingsplan

Onbeperkte studiemogelijkheden

Welkomstgeschenk

ICTMBOSupport Medewerker 2e lijnsVacatures

ICT Servicedeskmedewerker – Woerden

By 19 maart 2021 No Comments

Introductie

Ben jij een ervaren IT Servicedesk Medewerker met ten minste 2 jaar ervaring in diverse ICT-omgevingen?

En ben jij ook een communicatieve teamplayer en klaar voor een volgende stap in jouw carrière? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Organisatie

AVANCE ICT Groep Nederland is een full service ICT-partner met een totaalpakket aan diensten en oplossingen, zoals:
• Detachering van ICT-Specialisten;
• Vernieuwen en beheren van infrastructuren;
• Migratieprojecten en adoptie;
• Application Management.

Wij vinden persoonlijke groei en ontwikkeling erg belangrijk en hiervoor bieden wij dan ook alle middelen. Wij organiseren graag technische sessies om kennis en ervaring met elkaar te delen. De account- en fieldmanagers houden regelmatig contact met de collega’s in het veld en er wordt elk jaar een persoonlijk ontwikkelingsplan opgesteld. In dit plan worden afspraken gemaakt over o.a. competenties en certificaten, deze worden elke 6 maanden geëvalueerd. AVANCE is een mensenbedrijf en ons succes valt en staat met het enthousiasme van onze medewerkers.

AVANCE is opgericht in 1991 en heeft 200 professionals aan het werk, het hoofdkantoor is gevestigd in
De Meern. AVANCE is NEN 4400-1 gecertificeerd.

Functie

Op de afdeling ICT Services wordt de volledige ICT omgeving van verschillende opdrachtgevers beheerd. Het is jouw voornaamste taak te zorgen dat de ICT soepel verloopt en dat medewerkers met vragen bij jou terecht kunnen. Vragen komen online of telefonisch binnen en worden in Kaseya verwerkt.

De werkzaamheden zijn zeer uiteenlopend en afhankelijk van de opdrachtgever. Voorbeelden zijn: het aanmaken van accounts, het resetten van paswoorden, problemen met e-mail, zoek geraakte documenten of een back-up die niet goed draait. Als support medewerker verzorg je het toegangsbeheer tot de IT infrastructuur door toetsing, controle en toekenning van autorisatieniveaus, systeemrechten en andere toegangsrechten.

Functie eisen

Een afgeronde Mbo-4 ICT opleiding;
• Kennis van ITIL, Windows 10, Microsoft 365;
• Ervaring op een ICT servicedesk;
• Representatief, klantvriendelijk en servicegericht;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Regio Woerden

Aanbod

Werken bij AVANCE betekent een uitdagende werkplek in een gezellig team en dagelijks een goede lunch en een potje tafelvoetbal.
Persoonlijke groei, goede arbeidsvoorwaarden, loyaliteit en een goede sfeer vinden wij erg belangrijk.

Daarnaast bieden wij:
• Een salaris dat past bij je opleiding en werkervaring;
• Contract voor 40 uur;
• Onbeperkte studiemogelijkheden;
• Een welkomstgeschenk t.w.v. € 1.000,-

Inlichtingen

Camila Wassili
088 1991 000

Sollicitatie

Onze sollicitatieprocedure:
1. Telefonische kennismaking;
2. Gesprek met de Business Unit manager en HR (virtueel of op kantoor);
3. Hebben we een match? Dan ontvang je een aanbieding per mail;
4. Gelukkig met het aanbod? Dan wordt je contractondertekening gevierd op kantoor. Welkom bij Avance!